Ubank move-se para a plataforma bancária nab

UBank move-se para a plataforma bancária da NAB

National Austrália Bancos diretos linha bancária subsidiária UBank, com êxito migrou para NABs nova plataforma de negociação on-line.

UBanks 300.000 clientes agora podem personalizar sua visão do site UBank, e de acordo com a NAB pode esperar uma experiência mais rápida, mais simplificada bancário.

A nova plataforma contém recursos como calculadoras e rastreadores de fundos e permite o processamento em tempo real dos fundos entre as contas do UBank.

Parte da revisão a longo prazo de seus sistemas de tecnologia pela NABs, a nova plataforma integra três camadas de software - back-end, núcleo e sites voltados para o cliente.

8220; A migração dos clientes da UBank para a nova plataforma da NAB é um marco importante no nosso plano plurianual para criar mais opções para os clientes bancarem onde, quando e como quiserem, 8221; Disse Gavin Slater, chefe da NAB de serviços de negócios do grupo.

O novo site também se casa com a NAB recentemente concluída virtual contact center (VCC) plataforma, que os relatórios bancários irá melhorar ainda mais as experiências dos clientes através de tempos de espera mais curtos e facilidade de uso para o pessoal.

Ao fazê-lo, o banco está se movendo de nove hardwired, redes telefônicas para um sistema completamente virtualizado, baseado na web, a primeira vez que essa infra-estrutura foi introduzida nesta escala na Austrália.

8220; O nosso trabalho centra-se tanto no que os clientes vêem como no que não veem, reduzindo a complexidade e criando clientes mais satisfeitos através da inovação e da melhor tecnologia para o suportar; Slater acrescentou.

UBank gerente geral Alex Twigg disse, o feedback inicial dos clientes tem sido positiva, com o novo sistema bancário e site o início de mais por vir.

Tendo co-desenvolvido a nova plataforma com a Oracle, a NAB está se associando com parceiros globais de TI para todas as principais atividades de transformação, em um esforço para mudar de tecnologia sob medida.

NAB é atualmente um terço do caminho através da atualização e construção de novas redes, data centers e software como parte de uma agenda coesa.

Ao mesmo tempo, o banco observou que o sucesso contínuo continua no fortalecimento da resiliência e segurança. O programa atinge todo o banco, e inclui o desmantelamento de antigos sistemas legados.

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